ఢిల్లీ మెట్రో రైల్ కార్పొరేషన్ (DMRC) తన వాట్సాప్ ఆధారిత టికెటింగ్ సేవను ఢిల్లీ జాతీయ రాజధాని ప్రాంతంలోని అన్ని లైన్లకు విస్తరించింది. ప్రయాణీకులు కేటాయించిన వాట్సాప్ నంబర్కు "హాయ్" అనే మెసేజ్ ను పంపడం ద్వారా లేదా మెట్రో స్టేషన్లలో క్యూఆర్ కోడ్ను స్కాన్ చేయడం చేసి టిక్కెట్లను బుక్ చేసుకోవచ్చు. ఈ సర్వీస్ ఇంగ్లీష్, హిందీ రెండింటిలోనూ అందుబాటులో ఉంది.
ప్రయాణ అనుభవాన్ని మెరుగుపరచడం, ఢిల్లీ మెట్రోను ఉపయోగించేలా ఎక్కువ మంది ప్రయాణికులను ప్రోత్సహించడాన్ని డీఎంఆర్సీ లక్ష్యంగా పెట్టుకుంది. క్రెడిట్/డెబిట్ కార్డ్ లావాదేవీల కోసం సౌలభ్యం రుసుము వసూలు చేయబడుతుంది, కానీ యూపీఐ ఆధారిత లావాదేవీలకు అదనపు ఛార్జీలు లేవు. వాట్సాప్లో +91 9650855800కు “హాయ్” అనే మెసేజ్ ను పంపడం ద్వారా లేదా మెట్రో స్టేషన్లలో అందించిన క్యూఆర్ కోడ్ను స్కాన్ చేయడం ద్వారా ప్రయాణికులు టిక్కెట్లను బుక్ చేసుకోవచ్చని అధికారులు తెలిపారు.
యూజర్ ఫ్రెండ్లీ వాట్సాప్ చాట్బాట్ ఇంగ్లీష్, హిందీ రెండింటిలోనూ ఈ సర్వీసులు అందుబాటులో ఉందని, తద్వారా విస్తృత శ్రేణి మెట్రో రైడర్లను అందజేస్తుందని ప్రిన్సిపల్ ఎగ్జిక్యూటివ్ డైరెక్టర్ అనూజ్ దయాల్ చెప్పారు. "వాట్సాప్ ఆధారిత టికెటింగ్ సిస్టమ్ను ప్రవేశపెట్టడంతో, మెట్రో ప్రయాణికులు ఇప్పుడు తమ ఇంట్లో లేదా వర్క్ ప్లేస్ నుంచి ఒకే క్లిక్తోనే టిక్కెట్లను కొనుగోలు చేసే సౌలభ్యాన్ని పొందవచ్చు" అని తెలిపారు.
